新型コロナウイルス感染拡大に伴い、
オンライン診療の利用可能条件などが変更されている場合があります。
適宜お知らせで最新情報をご確認ください。

オンライン診療は、どこにいても診療を受けられます。忙しくて通院できず、しばらく薬が飲めなかった、腰や膝が痛くて通院できずに薬が切れてしまった、こういった理由で治療が中断してしまうことが多い方に向いています。

オンライン診療は、利便性が向上するかわりに、対面診療と比較して患者様の自己負担額が多くなります。この点についてはシステム利用料金としてご理解下さい。 また、オンライン診療は定期的な通院にて内服治療を行っている疾患が対象となります。急な風邪症状や腹痛、といった急性期の症状は安全性のためオンライン診療では診療はできません。必ず直接ご来院するようにして下さい。

オンライン診療を利用するには、定期的に対面診療を受ける、など条件を満たす必要があります。
まず一度直接ご来院頂き、オンライン診療が利用できるかご相談下さい。

安全性を考慮し、以下の条件を満たす方のみオンライン診療を利用することができます。

• 1）直近３ヶ月間当院に毎月通院されている方
• 2) 病状が安定している方
• 3) 専用アプリにクレジットカードやメールアドレスの登録ができる方
• 4) オンライン診療計画書を作成し、オンライン診療利用規約にご同意頂ける方

まずは一度直接ご来院を。それから３ヶ月間は毎月受診し病状の安定性などを評価します。

オンライン診療利用を開始する前に、利用に必要な再診コード番号をお渡しします。この番号をお持ちの方のみオンライン診療を利用することができます。

専用アプリをダウンロードし、情報の入力を行って下さい。

あらかじめ決められた予約時間になったら専用アプリをたちあげて操作をすすめ、医師からのアクセスを待ちます。そして、ビデオ通話を介して状態を確認して診察終了です。

料金の精算は登録したクレジットカードを使ってアプリ内で行います。

処方箋やお薬がご自宅に届くのをお待ち下さい。（当日には届かないので、お薬の余裕を持ってオンライン診療を受けるようにして下さい）

オンライン診療は連続で利用できるのは2ヶ月までです。3ヶ月目は必ず直接ご来院下さい。
定期の採血で状態を確認したり、定期的に直接お会いすることでより安全性を高めるためです。

オンライン診療は毎月利用できますか？

いいえ、オンライン診療は安全のためにも２ヶ月までが限度です。

急に熱が出た、お腹が痛い、などの症状もオンライン診療で相談できますか？

いいえ、オンライン診療は安定している慢性疾患のみ適応です。
急な症状は直接ご来院下さい。

薬はどこでもらえますか？また処方内容に制限はありますか？

当院から処方箋はご自宅に郵送いたしますので、届き次第お近くの薬局で薬を処方してもらって下さい。処方日数は30日以内であり、対面診療の時と同じ内容の処方になります。ついでに風邪薬も欲しい、といった利用はできませんのでご注意下さい。

オンライン診療の費用は？

オンライン診療では、保険診療であるオンライン診療の医療費自己負担金と、システム利用料（1,700円 税込）のお支払いがあります。お支払いは登録したクレジットカードを用いてアプリ内で精算します。

登録した情報の管理はどうなっているか？

アプリに登録されたクレジットカード情報や個人情報の管理は、オンライン診療アプリ提供会社のメドレーが管理します。当院での管理ではありません。

時期により、対応するスマホやOSなど対象環境が変わることがございます。

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